Les meilleures stratégies pour collecter des avis Google pour les petites entreprises

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Évaluer la qualité des avis Google pour votre société est crucial afin de mesurer leur effet sur votre image sur internet. Le premier critère à examiner est la crédibilité de l'avis. Un avis de qualité devrait être issu d'un client authentique, contenir des informations précises et mentionner des faits clairs qui montrent la réalité de l’expérience avec votre produit. Les retours sans détails ou imprécis ne fournissent pas d'informations utiles.

Un second élément à considérer est la note globale accompagnant l'avis. En dépit de l'importance de la note, elle ne fait pas tout. Un avis Google de qualité doit expliquer la raison du score donné. Par ailleurs, la constance des évaluations peut montrer l’engagement des clients. Des retours publiés régulièrement montrent que votre commerce continue d'interagir avec ses clients, ce qui renforce votre positionnement dans les recherches locales.

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En dernier lieu, l'hétérogénéité des évaluations est aussi un facteur déterminant. Des évaluations variées provenant de profils différents indique que vous avez une base de clients variée. Cela renforce votre crédibilité. Une entreprise avec des avis uniquement 5 étoiles peut parfois éveiller des soupçons, alors que une gamme de retours montre une représentation plus authentique de votre commerce.